ĐỔI HÀNG LÊN ĐẾN 60 NGÀY

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm được xác định có lỗi kỹ thuật (không do tác động ngoại quan và nguyên nhân do sử dụng).
• Lỗi do quá trình vận chuyển, có căn cứ chứng minh (bằng video, hình ảnh khi nhận hàng)/ nhận hàng không đúng với mã hàng đã đặt.
• Sản phẩm phụ kiện đồ vải như đồ lót và vớ sẽ không được đổi trả
  Phí đổi sản phẩm
• Trường hợp đổi hàng trong chính sách: Miễn phí.
• Trường hợp đổi hàng do phát sinh từ phía khách hàng ngoài chính sách và đổi hàng lần hai, vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều (nếu có).
  MỘT SỐ LƯU Ý ĐỔI HÀNG:
• Trường hợp khách hàng đổi sản phẩm chính nhưng sản phẩm khuyến mại đã sử dụng, không còn nguyên vẹn thì nhãn hàng có quyền từ chối đổi hàng hoặc trừ theo giá trị của hàng khuyến mại tương đương tỉ lệ % khuyến mại
• Trường hợp khách hàng đổi sang Sản phẩm mới có khuyến mại tương đương mà Sản phẩm khuyến mại đã được khách hàng sử dụng thì nhãn hàng chỉ thực hiện đổi Sản phẩm chính.
• Trường hợp đổi hàng cùng chủng loại mẫu mã, nếu Sản phẩm cần đổi của khách hàng không đủ điều kiện về vỏ hộp, phụ kiện: nhãn hàng chỉ đổi Sản phẩm, không đổi thùng vỏ, phụ kiện

Pili trân trọng thông báo đến quý khách hàng những điều chỉnh mới nhất trong Chính sách đổi hàng
Hy vọng quý khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm tại Pili.